HAGS ürün garantileri
Oyun Alanı Ekipmanları
Ömür boyu*
- Yapısal çelik bileşenlerde ve paslanmaz çelik bileşenlerde malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
- HDPE panellerde malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
20 Yıl Garanti
- HPL panellerde malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
15 Yıl Garanti
- Yapısal mühendislik ürünü yumuşak ahşap direklerde şiddetli çürümeden kaynaklanan arızalara karşı (bileşenin yapısal bütünlüğünün tehlikeye girdiği durumlarda).
- Yapısal mühendislik ürünü sert ahşapta şiddetli çürümeden kaynaklanan arızalara karşı (bileşenin yapısal bütünlüğünün tehlikeye girdiği durumlarda).
- Son derece dinamik oyun bileşenleri (örn. Mobilus, Titan) için yapısal çelikte üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
10 Yıl Garanti
- Yapısal olmayan mühendislik ürünü yumuşak ahşapta malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
- Galvanizli metal parçalarda malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı Boyanmamış çelik ve metal parçalarda malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
- Robinia ağacında şiddetli çürümeden kaynaklanan arızalara karşı (bileşenin yapısal bütünlüğünün tehlikeye girdiği durumlarda).
- Plastik parçalarda malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
- Statik halatta malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan yapısal arızalara karşı.
5 Yıl Garanti
- Yaylardaki malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
- Boyalı metal parçalarda malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı (önemli korozyon oluşturan).
2 Yıl Garanti
- Hareketli parçalar (örneğin sallanan zincirler/halatlar, oyun bileşenleri vb.) için malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
- Kauçuk parçalar için malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı (örneğin, salıncak koltukları, kauçuk karolar).
- Kontrplak, boyalı yumuşak ahşap parçalar için malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı (önemli kaplama bozulması ile).
- Genel olarak diğer tüm ürünler için malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
- Hoparlörler, ses çipleri ve devre kartlarındaki üretim hatalarından kaynaklanan elektronik arızalara karşı.
Oyun Alanı Ekipman Garantileri
Oyun alanı ekipmanı için garanti bilgilerini indirin.
HAGS Fitness & Spor
Ömür boyu*
Yapısal çelik bileşenlerde ve paslanmaz çelik bileşenlerde malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı ( ARENA Lite hariç).
20 Yıl Garanti
- HDPE panellerde malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
- HPL panellerde malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
10 Yıl Garanti
- Fitness ürünlerindeki şaftlar ve miller gibi sökülebilir çelik parçalarda malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
- Yapısal olmayan çelik parçalarda malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
- ARENA Lite'ın yapısal çelik parçalarında malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
5 Yıl Garanti
- Plastik parçalarda malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
- Boyalı metal parçalarda malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı (önemli korozyon oluşturan).
2 Yıl Garanti
- Hareketli parçalar (örn. kapılar vb.) için malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı Kauçuk ve diğer sarf malzemeleri (örn. rulmanlar ve tamponlar) için malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
- Kontrplak, boyalı yumuşak ahşap parçalar için malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı (önemli kaplama bozulması ile).
- Genel olarak diğer tüm ürünler için malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
- Ses çipleri, devre kartları vb. üzerindeki üretim hatalarından kaynaklanan elektronik arızalara karşı.
HAGS Fitness & Spor Garantileri
HAGS Fitness ve Spor ekipmanları için garanti bilgilerini indirin.
Mobilya
Ömür boyu*
- Yapısal çelik bileşenlerde ve paslanmaz çelik bileşenlerde malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
20 Yıl Garanti
- HPL panellerde malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
15 Yıl Garanti
- Yapısal mühendislik ürünü yumuşak ağaç direklerde şiddetli çürümeden kaynaklanan arızalara karşı (bileşenin yapısal bütünlüğünün tehlikeye girdiği durumlarda).
- Yapısal mühendislik ürünü sert ahşap ve ısıl işlem görmüş çamda (bileşenin yapısal bütünlüğünün tehlikeye girdiği durumlarda) şiddetli çürümeye bağlı arızalara karşı.
10 Yıl Garanti
- Yapısal olmayan mühendislik ürünü yumuşak ahşapta malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
- Galvanizli metal Parçalarda malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
- Boyanmamış çelik ve metal parçalarda malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
- Plastik parçalarda malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
5 Yıl Garanti
- Boyalı metal parçalarda malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı (önemli korozyon oluşturan).
2 Yıl Garanti
- Hareketli parçalar için malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı (örn. çöp kutusu kapakları vb.)
- Kauçuk parçalar için malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
- Kontrplak, boyalı yumuşak ahşap parçalar için malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı (önemli kaplama bozulması ile).
- Genel olarak diğer tüm ürünler için malzeme veya üretim hatalarından kaynaklanan arızalara karşı.
Park ve Kent Mobilyaları Garantileri
Park and Urban mobilyaları için garanti bilgilerini indirin.
Garantiler aşağıdakiler için geçerli değildir.
- Kullanım amacından kaynaklanan normal aşınma ve yıpranma için, örneğin yüzey korozyonu, çizikler, ezikler, solma, renk değişikliği vb. gibi kozmetik sorunlar.
- Ürünün ihmal edilmesi, dikkatsiz davranılması, hatalı olması, aşırı yüklenmesi veya tahrip edilmesi durumunda.
- Ürün, aşırı hava koşulları veya doğal afet gibi öngörülemeyen çevresel etkilere maruz kalırsa.
- Ürün, HAGS Aneby AB tarafından onaylanmamış ürünlerle birlikte kullanılır veya kurulursa
- Alıcı, HAGS Muayene ve Bakım Talimatlarına ( HAGS web sitesinden ücretsiz olarak indirilebilir veya sipariş edilebilir) uygun olarak muayene ve bakım yapmamış ve belgelendirmemişse. Gerekli tüm bakımlar ürünün kullanım ömrü boyunca derhal ve düzenli olarak yapılmalıdır.
- Ürün HAGS talimatlarına aykırı bir şekilde monte edilir ve/veya kurulursa
- Ürün doğrudan tuzlu suya maruz kaldığında korozyon hasarı için. Kıyıdan 200 m içeride kurulduğunda, korozyondan kaynaklanan hasarlar için garanti süresi yarıya iner.
- Alıcı şikayeti zamanında bildirmezse veya yukarıdaki şikayet prosedürüne uymazsa.
- Çatlaklar (yapıyı zayıflatmayan veya güvenlik sorunlarına neden olmayan), kıymıklar veya reçine gibi ahşapla ilgili küçük sorunlar için. En iyi malzemeyi seçmeye çalışıyoruz, ancak ahşap mevsim değişikliklerine göre genleşen ve büzülen doğal bir malzemedir.
- Alıcı, HAGS veya yetkili bir HAGS satıcısı tarafından ürün sorunları ve güvenliği ile ilgili olarak verilen ürün bilgilerine ve ürün talimatlarına uymazsa.
*HAGS ÖMÜR BOYU garantisi, ürün kaldırılana ve/veya kullanım dışı bırakılana kadar ürünün kullanım ömrü boyunca geçerlidir. Ayrıca, HAGS genel hüküm ve koşulları geçerlidir ve bu garantiyi tamamlar.
Garanti süresi ve şikayet prosedürü
Garanti talebi HAGS 'a clahags adresinden, HAGS Aneby AB, Grännavägen 7, 578 33 Aneby adresine mektupla veya yetkili bir HAGS bayisine ürün kusurunun tespit edildiği veya tespit edilmiş olması gerektiği tarihten itibaren üç (3) ay içinde gönderilmelidir. Orijinal fatura veya garanti belgesi şikayete eklenmelidir. Buna ek olarak, müşteri, talep üzerine, HAGS 'a muayene ve bakım rutinlerinin nasıl yönetildiğini gösteren belgelerin bir kopyasını sağlamalıdır. Talep üzerine, kusurlu veya çalışmayan parçalar HAGS'a iade edilmelidir.
Yukarıda belirtilen garanti süresi içinde bir ürünün normal kullanım koşullarında kusurlu veya işlevsiz olduğu tespit edilirse, HAGS makul bir süre içinde ve kendi tercihine bağlı olarak kusurlu veya işlevsiz ürünleri onaracak veya değiştirecek, onarılmış ürünleri veya yedek ürünleri/değiştirme parçaları ücretsiz olarak sağlayacaktır. HAGS garantisi, kusurlu veya arızalı parçaların sökülmesi veya onarılan veya değiştirilen parçaların montajı için işçilik maliyetlerini kapsamaz.
Belirli renklerin veya modellerin/ürünlerin üretimi durdurulmuşsa, HAGS garanti kapsamındaki parçaların ve ürünlerin yerine alternatif renkler veya ilgili alternatif modeller/ürünler sunacaktır.
Garanti süresi faturada belirtilen tarihte başlar. Onarılan ve/veya değiştirilen parçalar için, devam eden garanti yalnızca orijinal garanti süresinin kalan süresi için geçerlidir. Garanti, yalnızca HAGS veya yetkili bir HAGS bayisinden ürünleri ilk satın alan kişiye verilir ve devredilemez.
Garanti yalnızca HAGS kurulum talimatlarına uygun olarak monte edilen ve kurulan ve HAGS bakım ve denetim talimatlarına uygun olarak bakımı ve denetimi yapılan ürünler için geçerlidir.
Bu garantiden kaynaklanan veya bu garantiyle bağlantılı olarak ortaya çıkan anlaşmazlıklar, iddialar veya ihtilaflar, HAGS tarafından belirlenen bir yerde bağlayıcı tahkim yoluyla çözülecek ve karara bağlanacaktır.
