HAGS produktu garantijas
Rotaļu laukuma aprīkojums
Mūža ilgums*
- Pret bojājumiem, kas radušies materiāla vai ražošanas defektu dēļ konstrukcijas tērauda sastāvdaļām un nerūsējošā tērauda sastāvdaļām.
- Pret bojājumiem HDPE paneļu materiālu vai ražošanas defektu dēļ.
20 gadu garantija
- Pret HPL paneļu bojājumiem materiāla vai ražošanas defektu dēļ.
15 gadu garantija
- Pret bojājumiem, ko izraisa spēcīga skujkoku konstrukciju stabu puve (ja ir apdraudēta sastāvdaļas strukturālā integritāte).
- Pret bojājumiem, kas radušies spēcīgas puves dēļ konstrukciju inženierijas cietkoksnes koksnē (ja ir apdraudēta detaļas strukturālā integritāte).
- Pret bojājumiem, kas radušies ļoti dinamisku rotaļu komponentu (piemēram, Mobilus, Titan) strukturālā tērauda ražošanas defektu dēļ.
10 gadu garantija
- Pret bojājumiem, kas radušies materiāla vai ražošanas defektu dēļ, ja tie attiecas uz nestrukturālu skujkoku koksni.
- Pret bojājumiem, kas radušies materiāla vai ražošanas defektu dēļ cinkota metāla detaļām.Pret bojājumiem, kas radušies materiāla vai ražošanas defektu dēļ nekrāsotām tērauda un metāla daļām.
- pret bojājumiem, ko izraisa spēcīga Robinijas koksnes puve (ja ir apdraudēta detaļas strukturālā integritāte).
- pret bojājumiem, kas radušies plastmasas detaļu materiālu vai ražošanas defektu dēļ.
- Pret konstrukcijas bojājumiem, kas radušies materiāla vai ražošanas defektu dēļ uz statiskās virves.
5 gadu garantija
- Pret bojājumiem, kas radušies atsperu materiālu vai ražošanas defektu dēļ.
- pret bojājumiem, kas radušies krāsotu metāla detaļu materiāla vai ražošanas defektu dēļ (kas veido ievērojamu koroziju).
2 gadu garantija
- pret bojājumiem, kas radušies materiāla vai ražošanas defektu dēļ kustīgajām daļām (piemēram, šūpoļu ķēdēm/virvēm, spēļu sastāvdaļām utt.).
- pret bojājumiem, kas radušies gumijas detaļu (piemēram, šūpoļu sēdekļu, gumijas flīžu) materiāla vai ražošanas defektu dēļ.
- Pret bojājumiem, kas radušies materiāla vai ražošanas defektu dēļ, saplākšņa, krāsotu skujkoku detaļām (ar ievērojamu pārklājuma degradāciju).
- pret bojājumiem materiālu vai ražošanas defektu dēļ visiem pārējiem produktiem kopumā.
- Pret elektroniskiem bojājumiem, kas radušies skaļruņu, skaņas mikroshēmu un plašu ražošanas defektu dēļ.
Rotaļu laukuma aprīkojuma garantijas
Lejupielādējiet garantijas informāciju par rotaļu laukuma aprīkojumu.
HAGS Fitness & Sports
Mūža ilgums*
Pret bojājumiem, kas radušies materiāla vai ražošanas defektu dēļ tērauda konstrukcijas sastāvdaļām un nerūsējošā tērauda sastāvdaļām (izņemot ARENA Lite).
20 gadu garantija
- Pret bojājumiem HDPE paneļu materiālu vai ražošanas defektu dēļ.
- Pret HPL paneļu bojājumiem materiāla vai ražošanas defektu dēļ.
10 gadu garantija
- Pret bojājumiem, kas radušies materiāla vai ražošanas defektu dēļ demontējamām tērauda detaļām, piemēram, vārpstām un vārpstiņām.
- Pret bojājumiem, kas radušies materiāla vai ražošanas defektu dēļ tērauda detaļām, kas nav konstrukcijas.
- Pret bojājumiem, kas radušies ARENA Lite konstrukcijas tērauda detaļu materiāla vai ražošanas defektu dēļ.
5 gadu garantija
- pret bojājumiem, kas radušies plastmasas detaļu materiālu vai ražošanas defektu dēļ.
- pret bojājumiem, kas radušies krāsotu metāla detaļu materiāla vai ražošanas defektu dēļ (kas veido ievērojamu koroziju).
2 gadu garantija
- Pret bojājumiem kustīgo daļu (piemēram, vārti u. c.) materiālu vai ražošanas defektu dēļ.Pret bojājumiem gumijas un citu palīgmateriālu (piemēram, gultņu un buferu) materiālu vai ražošanas defektu dēļ.
- Pret bojājumiem, kas radušies materiāla vai ražošanas defektu dēļ, saplākšņa, krāsotu skujkoku detaļām (ar ievērojamu pārklājuma degradāciju).
- pret bojājumiem materiālu vai ražošanas defektu dēļ visiem pārējiem produktiem kopumā.
- pret elektroniskiem bojājumiem, kas radušies skaņas mikroshēmu, plašu utt. ražošanas defektu dēļ.
HAGS fitnesa un sporta garantijas
Lejupielādējiet HAGS fitnesa un sporta aprīkojuma garantijas informāciju.
Mēbeles
Mūža ilgums*
- Pret bojājumiem, kas radušies materiāla vai ražošanas defektu dēļ konstrukcijas tērauda sastāvdaļām un nerūsējošā tērauda sastāvdaļām.
20 gadu garantija
- Pret HPL paneļu bojājumiem materiāla vai ražošanas defektu dēļ.
15 gadu garantija
- Pret bojājumiem, ko izraisa spēcīga skujkoku konstrukciju stabu puve (ja ir apdraudēta detaļas strukturālā integritāte).
- Pret bojājumiem, kas radušies spēcīgas puves dēļ konstrukcijām no inženierijas cietkoksnes un termiski apstrādātas priedes (ja ir apdraudēta detaļas strukturālā integritāte).
10 gadu garantija
- Pret bojājumiem, kas radušies materiāla vai ražošanas defektu dēļ, ja tie attiecas uz nestrukturālu skujkoku koksni.
- Pret bojājumiem, kas radušies materiāla vai ražošanas defektu dēļ cinkota metāla daļām.
- Pret bojājumiem, kas radušies materiāla vai ražošanas defektu dēļ uz nekrāsotām tērauda un metāla daļām.
- pret bojājumiem, kas radušies plastmasas detaļu materiālu vai ražošanas defektu dēļ.
5 gadu garantija
- pret bojājumiem, kas radušies krāsotu metāla detaļu materiāla vai ražošanas defektu dēļ (kas veido ievērojamu koroziju).
2 gadu garantija
- pret bojājumiem, kas radušies materiālu vai ražošanas defektu dēļ kustīgām detaļām (piemēram, atkritumu urnu durvīm u. c.).
- Pret bojājumiem, kas radušies gumijas detaļu materiālu vai ražošanas defektu dēļ.
- Pret bojājumiem, kas radušies materiāla vai ražošanas defektu dēļ, saplākšņa, krāsotu skujkoku detaļām (ar ievērojamu pārklājuma degradāciju).
- pret bojājumiem materiālu vai ražošanas defektu dēļ visiem pārējiem produktiem kopumā.
Parku un pilsētas mēbeļu garantijas
Lejupielādēt garantijas informāciju par Park and Urban mēbelēm.
Garantijas neattiecas uz.
- Parastam nolietojumam, kas rodas paredzētās lietošanas rezultātā, piemēram, kosmētiskām problēmām, piemēram, virsmas korozijai, skrāpējumiem, iespiedumiem, izbalēšanai, krāsas maiņai utt.
- Ja produkts ir nolaists, ar to apzināti apietas rūpes, tas ir bojāts, pārslogots vai bojāts.
- Ja izstrādājums ir pakļauts neparedzētai vides ietekmei, piemēram, ekstremāliem laikapstākļiem vai dabas katastrofai.
- Ja izstrādājums tiek izmantots vai uzstādīts kopā ar izstrādājumiem, kurus nav apstiprinājusi HAGS Aneby AB.
- Ja pircējs nav veicis un dokumentējis pārbaudi un tehnisko apkopi saskaņā ar HAGS pārbaudes un tehniskās apkopes instrukcijām (bez maksas lejupielādējamas HAGS tīmekļa vietnē vai pasūtāmas). Visas nepieciešamās tehniskās apkopes jāveic nekavējoties un regulāri visā ražojuma ekspluatācijas laikā.
- Ja izstrādājums ir samontēts un/vai uzstādīts pretēji HAGS instrukcijām.
- Par korozijas bojājumiem, ja izstrādājums ir tieši pakļauts sālsūdens iedarbībai. Uzstādot tuvāk par 200 m no jūras krasta, garantijas termiņš korozijas izraisītiem bojājumiem tiek saīsināts uz pusi.
- Ja pircējs laikus nepaziņo par sūdzību vai citādi neievēro iepriekš minēto sūdzības procedūru.
- Nelielām ar koksni saistītām problēmām, piemēram, plaisām (kas nepadara konstrukciju vājāku un nerada drošības problēmas), šķembām vai sveķiem. Mēs cenšamies izvēlēties vislabāko materiālu, taču koks ir dabisks materiāls, kas paplašinās un saraujas līdz ar gadalaiku maiņām.
- Ja pircējs neievēro un neievēro HAGS vai HAGS pilnvarotā dīlera izsniegto informāciju par produktu un instrukcijas par produkta jautājumiem un drošību.
*HAGSMŪŽSVĒTKU GARANTIJA ir spēkā visu produkta kalpošanas laiku, līdz brīdim, kad produkts ir atinstalēts un/vai izņemts no lietošanas. Turklāt šo garantiju papildina HAGS vispārīgie noteikumi un nosacījumi.
Garantijas termiņš un sūdzību procedūra
Garantijas pretenzija jānosūta HAGS, izmantojot claim@hags.com, ar vēstuli uz adresi HAGS Aneby AB, Grännavägen 7, 578 33 Aneby vai HAGS pilnvarotajam izplatītājam trīs (3) mēnešu laikā no brīža, kad tika atklāts vai vajadzēja atklāt produkta defektu. Sūdzībai jāpievieno rēķina vai garantijas apliecības oriģināls. Turklāt klientam pēc pieprasījuma jāiesniedz HAGS dokumentu kopijas, kas apliecina, kā ir veiktas pārbaudes un apkopes procedūras. Pēc pieprasījuma bojātās vai nedarbojošās detaļas ir jānodod atpakaļ HAGS.
Ja iepriekš minētajā garantijas periodā tiek konstatēts, ka ražojums ir bojāts vai nedarbojas normālas lietošanas apstākļos, HAGS saprātīgā laikā un pēc saviem ieskatiem labos vai nomainīs bojātos vai nedarbojošos ražojumus, bez maksas piegādājot remontētus ražojumus vai rezerves ražojumus / rezerves daļas uz vietas. HAGS garantija nesedz darbaspēka izmaksas, kas saistītas ar bojāto vai nedarbīgo daļu demontāžu vai remontēto vai nomainīto daļu uzstādīšanu.
Ja konkrētu krāsu vai modeļu/produktu ražošana ir pārtraukta, HAGS piedāvās izvēlēties alternatīvas krāsas vai atbilstošus alternatīvus modeļus/produktus kā rezerves daļas un produktus, uz kuriem attiecas garantija.
Garantijas termiņš sākas rēķinā norādītajā datumā. Remontētām un/vai nomainītām detaļām garantija turpinās tikai atlikušajā sākotnējā garantijas perioda laikā. Garantija tiek piešķirta tikai sākotnējam HAGS vai HAGS pilnvarotā dīlera izstrādājumu pircējam, un tā nav nododama tālāk.
Garantija attiecas tikai uz izstrādājumiem, kas ir samontēti un uzstādīti saskaņā ar HAGS uzstādīšanas instrukcijām un kas tiek uzturēti un pārbaudīti saskaņā ar HAGS apkopes un pārbaudes instrukcijām.
Strīdi, prasības vai nesaskaņas, kas izriet no šīs garantijas vai ir ar to saistīti, tiek risināti un izšķirti saistošā šķīrējtiesā HAGS noteiktajā vietā.
