Algemene voorwaarden

Prijzen en aanbiedingen

Alle prijzen of specifieke of algemene aanbiedingen die op Site worden getoond, staan niet vast, maar zijn slechts door HAGS voorgestelde en/of aanbevolen prijzen en aanbiedingen. Neem contact op met uw lokale/nationale dealer voor meer en precieze informatie over geldige prijzen en/of aanbiedingen.

Betaling

Factuur 10 dagen netto vanaf factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling is mogelijk.

Leveringsvoorwaarden

Verzending wordt toegevoegd.
De klant is verantwoordelijk voor het lossen van de goederen bij aflevering. Lossen kan apart worden besteld tegen betaling.

Verpakking

Kosten voor pallets en opzetranden kunnen worden toegevoegd.

Assemblagetijd

De montagetijd wordt aangegeven in werkuren en heeft betrekking op de montage van het gereedschap.
De montagetijd is exclusief grondwerk, gieten en uitpakken. Montage is niet inbegrepen in de productprijs. De montage moet worden uitgevoerd door personeel met de vereiste kennis en volgens de bijgevoegde instructies van HAGS volgens de geldende norm.

Claim

Ontbrekende of beschadigde goederen moeten worden vermeld op de vrachtbrief en gemeld binnen 30 dagen na
de ontvangst. Klachten over goederen als gevolg van constructiefouten worden geaccepteerd volgens de geldende garantievoorwaarden, lees meer over garantievoorwaarden.
Klachten over goederen kunnen per e-mail worden ingediend bij claim.global@hags.com, vermeld in het geval, contactpersoon, contactgegevens, ordernummer en voeg afbeeldingen bij die de klacht bewijzen.

Terugzenden van goederen

Voor geretourneerde goederen wordt 80% van het factuurbedrag terugbetaald. Voor terugbetaling moet het product ongebruikt, onbeschadigd en goed verpakt zijn. Retourneren kan tot uiterlijk 3 maanden na factuurdatum. Speciale/bijzonder bestelde goederen worden niet geretourneerd/terugbetaald, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen met de verantwoordelijke verkoper, in welk geval maximaal 25% van het factuurbedrag wordt terugbetaald.
Alle HAGS speeltuin is gecertificeerd volgens SS EN 1176 door TÜV SÜD Hamburg. Certificaten kunnen worden gedownload van onze website.
Prijswijzigingen en drukfouten voorbehouden.

Speciale voorwaarden, HAGS-assemblage

Als u montage/installatie bestelt, stuurt HAGS u apart een bevestigde installatiedatum terug.
HAGS behoudt zich het recht voor om extra kosten in rekening te brengen als de levering of installatie minder dan 7 werkdagen voor de geplande leverings-/installatiedatum door de klant wordt gewijzigd.

Bij HAGS Assembly, d.w.z. installatie van apparatuur zonder grondwerk, is alleen installatie van door HAGS geleverde apparatuur inbegrepen. Verwijdering of terugwinning is niet inbegrepen. Verpakking wordt apart besteld tegen betaling.
HAGS Entreprenad omvat installatie van door HAGS geleverde apparatuur en grondwerk volgens een vooraf uitgebrachte offerte. HAGS Entreprenad is inclusief verwijdering verpakking, afvoer afval en herstel van het aangeboden montageoppervlak.

Bij omstandigheden die afwijken van de schriftelijke offerte/opdracht behoudt HAGS zich het recht voor om deze kosten apart in rekening te brengen, bijvoorbeeld in het geval van ontgraving en afwerking van extra massa's/oppervlakken, niet te ontgraven massa's zoals funderingen, rots, steen, vandalisme en diefstal. Niet door de klant gespecificeerde bodemomstandigheden die extra werk vereisen, bijvoorbeeld stadsverwarming, glasvezel, elektriciteit, verlichting, afvoeren, putten, hellingen, bomen, hekken, latten, randen, poorten, obstakels en toegangswegen.

De klant is verantwoordelijk voor afbraak van bestaande apparatuur, stralen, drainage, installatie van kabels, omheining, behandeling van vervuilde massa, machine/voertuig voor lossen tijdens levering van goederen en eventuele opslag en transport naar werkplek.
De klant is verantwoordelijk voor adequaat uitgevoerde grondwerkzaamheden bij het installeren van kunstgras, cast-in-place rubberbedekking, Safagrass en rubbertegels. Bij de installatie van deze ondergronden moet rekening worden gehouden met de weersomstandigheden.

Lijnen naar arena's zijn niet inbegrepen en moeten apart worden besteld.