HAGS garancije proizvoda
Oprema za igrališta
Ћivotu*
- Protiv neuspeha zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na čeličnim komponentama i komponentama od nerđajućeg čelika.
- Protiv kvara zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na HDPE panelima.
20 godina garancije
- Protiv kvara usled materijalnih ili proizvodnih nedostataka na HPL panelima.
15 godina garancije
- Protiv neuspeha zbog teške truleži na strukturno konstruisanih mekog drveta stubova (gde je ugrožen strukturni integritet komponente).
- Protiv neuspeha zbog teške truleži na strukturnom konstruisanom tvrdom drvetu (gde je ugrožen strukturni integritet komponente).
- Protiv neuspeha zbog proizvodnih nedostataka na konstrukcijskom čeliku za visoko dinamične komponente za igru (npr. Mobilus, Titan).
10 godina garancije
- Protiv neuspeha zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na ne-strukturno konstruisanog mekog drveta.
- Protiv neuspeha zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na pocinkovanim metalnim delovima. Protiv neuspeha zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na neobojenim čeličnim i metalnim delovima.
- Protiv neuspjeha zbog jake truleži na drvetu Robinia (gdje je ugrožen strukturni integritet komponente).
- Protiv kvara zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na plastičnim delovima.
- Protiv strukturnog kvara usled materijalnih ili proizvodnih nedostataka na statičkom užetu.
5 godina garancije
- Protiv kvara zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na oprugama.
- Protiv kvara zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na obojenim metalnim delovima (koji predstavljaju značajnu koroziju).
2 godine garancije
- Protiv kvara zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka za pokretne delove (npr. Lanci / užad, komponente za igre itd.).
- Protiv kvara zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka za gumene delove (npr. Ljuljaška sedišta, gumene pločice).
- Protiv kvara zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka za šperploču, obojene delove mekog drveta (sa značajnom degradacijom premaza).
- Protiv neuspeha zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka za sve ostale proizvode uopšte.
- Protiv elektronskog kvara zbog proizvodnih nedostataka na zvučnicima, zvučnim čipovima i pločama.
Garancije za opremu za igralište
Preuzmite informacije o garanciji za opremu za igralište.
HAGS Fitnes & Sport
Ћivotu*
Protiv neuspeha zbog materijala ili proizvodnih nedostataka na čeličnim komponentama i komponentama od nerđajućeg čelika (isključujući ARENA Lite).
20 godina garancije
- Protiv kvara zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na HDPE panelima.
- Protiv kvara usled materijalnih ili proizvodnih nedostataka na HPL panelima.
10 godina garancije
- Protiv neuspeha zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na demontažnim čeličnim delovima na Fitness proizvodima, kao što su vratila i vretena.
- Protiv neuspeha zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na nekonstrukcijskim čeličnim delovima.
- Protiv neuspeha zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na čeličnim delovima konstrukcije ARENA Lite.
5 godina garancije
- Protiv kvara zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na plastičnim delovima.
- Protiv kvara zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na obojenim metalnim delovima (koji predstavljaju značajnu koroziju).
2 godine garancije
- Protiv kvara zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka za pokretne delove (npr. kapije itd.). Protiv kvara zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka za gumu i druge potrošne delove (npr. ležajeve i odbojnike).
- Protiv kvara zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka za šperploču, obojene delove mekog drveta (sa značajnom degradacijom premaza).
- Protiv neuspeha zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka za sve ostale proizvode uopšte.
- Protiv elektronskog kvara zbog proizvodnih nedostataka na zvučnim čipovima, štampanim pločama itd
HAGS Fitnes i sportske garancije
Preuzmite informacije o garanciji za HAGS fitnes i sportsku opremu.
Nameљtaj
Ћivotu*
- Protiv neuspeha zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na čeličnim komponentama i komponentama od nerđajućeg čelika.
20 godina garancije
- Protiv kvara usled materijalnih ili proizvodnih nedostataka na HPL panelima.
15 godina garancije
- Protiv neuspeha zbog teške truleži na strukturnim konstruisanim mekog drveta stubova (gde je ugrožen strukturni integritet komponente).
- Protiv neuspeha zbog teške truleži na strukturnom konstruisanom tvrdom drvetu i termički obrađenom boru (gde je ugrožen strukturni integritet komponente).
10 godina garancije
- Protiv neuspeha zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na ne-strukturno konstruisanog mekog drveta.
- Protiv neuspeha zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na pocinkovanim metalnim delovima.
- Protiv neuspeha zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na neobojenim čeličnim i metalnim delovima.
- Protiv kvara zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na plastičnim delovima.
5 godina garancije
- Protiv kvara zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka na obojenim metalnim delovima (koji predstavljaju značajnu koroziju).
2 godine garancije
- Protiv kvara zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka za pokretne delove (npr. Vrata kante za smeće itd.)
- Protiv kvara zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka za gumene delove.
- Protiv kvara zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka za šperploču, obojene delove mekog drveta (sa značajnom degradacijom premaza).
- Protiv neuspeha zbog materijalnih ili proizvodnih nedostataka za sve ostale proizvode uopšte.
Garancije za park i urbani nameštaj
Preuzmite informacije o garanciji za park i urbani nameštaj.
Garancije se ne odnose na:
- Za normalno habanje koje proizilazi iz nameravane upotrebe, npr. kozmetički problemi kao što su površinska korozija, ogrebotine, udubljenja, bledenje, promena boje, itd
- Ako je proizvod zanemaren, tretiran nepažljivo, neispravan, preopterećen ili vandalizovan.
- Ako je proizvod izložen nepredviđenim uticajima na životnu sredinu, kao što su ekstremne vremenske uslove ili prirodne katastrofe.
- Ako se proizvod koristi ili instalira zajedno sa proizvodima koji nisu odobreni od strane HAGS Anebi AB
- Ako kupac nije izvršio i dokumentovao inspekciju i održavanje u skladu sa HAGS uputstvima za inspekciju i održavanje (dostupno za besplatno preuzimanje na sajtu HAGS ili se može naručiti). Sva potrebna održavanja moraju se vršiti odmah i redovno tokom životnog veka proizvoda.
- Ako je proizvod sastavljen i / ili instaliran na način koji je u suprotnosti sa uputstvima HAGS-a
- Za oštećenja od korozije kada je proizvod direktno izložen slanoj vodi. Kada se instalira u krugu od 200 m od obale, garantni rok za štetu prouzrokovanu korozijom je prepolovljen.
- Ukoliko kupac ne obavesti žalbu na vreme ili na drugi način ne poštuje gore navedeni postupak žalbe.
- Za manje probleme vezane za drvo, kao što su pukotine (koje ne slabe konstrukciju ili izazivaju bezbednosne probleme), krhotine ili smole. Trudimo se da izaberemo najbolji materijal, ali drvo je prirodni materijal koji se širi i skuplja sa promenama godišnjih doba.
- Ako kupac ne poštuje i ne poštuje informacije o proizvodu i uputstva o proizvodu koje je izdao HAGS ili ovlašćeni HAGS distributer u vezi sa pitanjima proizvoda i bezbednosti.
*HAGS LIFETIME garancija je na snazi tokom životnog veka proizvoda dok se proizvod ne deinstalira i / ili izvadi iz upotrebe. Pored toga, HAGS opšti uslovi se primenjuju i dopunjuju ovu garanciju.
Garantni rok i postupak žalbe
Zahtev za garanciju mora biti poslat HAGS-u putem claim@hags.com, pismom na adresu HAGS Anebi AB, Grännavägen 7, 578 33 Anebi ili ovlašćenom HAGS distributeru, u roku od tri (3) meseca od kada je otkriven kvar proizvoda ili je trebalo da bude otkriven. Uz žalbu mora biti priložen originalni račun ili garantni list. Pored toga, kupac mora, na zahtev, dostaviti HAGS-u kopiju dokumenata koji pokazuju kako se upravlja rutinama inspekcije i održavanja. Na zahtev, neispravni ili nefunkcionalni delovi moraju biti vraćeni u HAGS.
Ako se utvrdi da je proizvod neispravan ili nefunkcionalan pod normalnom upotrebom u gore navedenom garantnom roku, HAGS će, u razumnom roku i po svom izboru, popraviti ili zameniti neispravne ili nefunkcionalne proizvode pružajući popravljene proizvode ili zamjenske proizvode / rezervne dijelove besplatno na sajtu. Garancija HAGS-a ne pokriva troškove rada za demontažu neispravnih ili neispravnih delova ili za ugradnju popravljenih ili zamenjenih delova.
Ako su određene boje ili modeli / proizvodi ukinuti, HAGS će ponuditi izbor alternativnih boja ili odgovarajućih alternativnih modela / proizvoda kao zamenu za delove i proizvode obuhvaćene garancijom.
Garantni rok počinje na datum naveden na računu. Za popravljene i / ili zamenjene delove, nastavak garancije važi samo za preostalo vreme prvobitnog garantnog roka. Garancija se odobrava samo originalnom kupcu proizvoda iz HAGS-a ili ovlašćenog HAGS distributera i nije prenosiva.
Garancija se odnosi samo na proizvode koji su sastavljeni i instalirani u skladu sa HAGS uputstvima za instalaciju i koji se održavaju i pregledavaju u skladu sa HAGS uputstvima za održavanje i inspekciju.
Sporovi, potraživanja ili kontroverze koje proizilaze iz ili u vezi sa ovom garancijom će se rešiti i rešiti obavezujućom arbitražom na mestu određenom od strane HAGS.
