FAQ
Tražite više informacija? Ovde smo prikupili odgovore na najčešće postavljana pitanja. Jednostavno kliknite na pitanje da biste otkrili odgovor. Ako ne možete da pronađete ono što tražite, slobodno nas kontaktirajte, a mi ćemo vam rado pomoći.
Kretanje po sajtu
Tražim vodiče za instalaciju, gde mogu da ih nađem?
Vodiči za instalaciju mogu se preuzeti sa odgovarajuće stranice proizvoda.
Gde mogu da nađem specifikaciju proizvoda na svojim proizvodima?
Specifikaciju proizvoda možete pročitati na odgovarajućoj stranici proizvoda.
Želeo bih da preuzmete KSNUMKSD i KSNUMKSD datoteke za svoje proizvode, gde mogu da ih nađem?
Oba 2D i 3D fajlovi su dostupni za preuzimanje na odgovarajućim stranicama proizvoda. Možete kliknuti na Image Dovnloads da biste ih sve dobili.
Materijali, boje i sidrenje
Koje kodove boja ima HAGS u svojoj paleti boja?
Naći ćete sve naše kodove boja koje možete izabrati bez dodatnih troškova pod O nama u glavnom meniju, a zatim se pomerite nadole da biste izabrali Boja i sidrenje strana.
Koje opcije sidrenja su dostupne na vašoj opremi?
Možete videti sve naše dostupne opcije sidrenja pod Aborba u glavnom meniju, a zatim se pomerite nadole da biste izabrali Boja i sidrenje strana.
Kakvo drvo je u vašem nameštaju?
Možete pročitati sve o našim materalima koje nudimo pod O nama u glavnom meniju, a zatim izaberite Kvalitet, na dnu te stranice imamo stranicu posvećenu materijalima.
Skupština
Koje debljine su potrebne za površinu koja apsorbuje udarce oko opreme za igru?
Ako koristite rastresiti materijal za punjenje, pesak ili drvnu sječku, on mora biti 30 cm ili 40 cm. Ako oprema za igru ima visinu pada od maksimalno 200 cm, onda se primenjuje 30 cm, ako oprema ima visinu pada veću od 200 cm i maksimalno 300 cm, onda se primenjuje 40 cm.
Za sintetičke proizvode, kao što su veštačka trava, gumene pločice ili livene gume ili plute obloge, visina slobodnog pada opreme se uzima kao polazna tačka, a zatim odabrana površina mora imati najmanje istu kritičnu visinu pada kao i visinu slobodnog pada opreme. Različiti dobavljači imaju različite debljine za različite visine.
Da li je površina koja apsorbuje udarce uvek potrebna oko opreme za igru?
Opšti odgovor je da za svu opremu za igrališta sa visinom slobodnog pada od 60 cm ili više, ili ako oprema ima "prisilno kretanje" (ljuljaške, tobogani, zipline, kružne raskrsnice ili klackalice) onda mora postojati površina koja apsorbuje udarce koja je u skladu sa visinom pada opreme ili zahtevima u SSEN 1176. Za opremu za igru sa visinom pada manjom od 60 cm i bez "prisilnog kretanja", ne postoje zahtevi za apsorpciju udara. Međutim, HAGS uvek preporučuje barem travu kao bazu.
Jesenji prostor za opremu za igru, mogu li se međusobno preklapati za dve različite opreme?
Opšti odgovor je da se jesenski prostori mogu preklapati, ali ne između alata koji imaju "ubedljiv pokret", oni moraju imati svoj prostor. Međutim, uvek je oprema koja ima najviši uslov koji određuje koliko je veliko bilo preklapanje može biti.
Može li se HAGS oprema za igru montirati na plafonske grede čak i ako postoji hidroizolacioni sloj koji se ne sme oštetiti?
Generalno govoreći i u velikoj većini slučajeva, to se može rešiti, ali to će biti poseban projekat.
Možete li instalirati HAGS ljuljaška sedište u ljuljašku okvir koji nije napravljen od strane HAGS-a?
Radi u većini slučajeva, ali je važno da su pravilno instalirani i da je ljuljaška postolje su montirani u skladu sa opštim zahtevima postavljenim za ljuljaške u SSEN 1176 u pogledu snage itd
Možete li montirati HAGS grupno ljuljaško sedište Nestor u svim HAGS ljuljačkama, gde se trenutno nalaze 2 ljuljaška sedišta?
Nestor ljuljaška sedište može da se montira u svim HAGS Mira, Goro i Turo ljuljaške okvira, ali to je posebna greda napravljena za Nestor ili Bravo ljuljaška sedišta. Dakle, za starije okvire za ljuljanje, snop treba zameniti.
Da li je ograda uvek potrebna oko ljuljaške i kako ih treba postaviti?
Opšti odgovor je NE, ograde oko ljuljaške nisu potrebne. Međutim, u zavisnosti od toga kako je ljuljaška postavljena na igralištu, ponekad može postojati dodatna potreba za zaštitom od slučajnog kontakta ili sudara sa sedištem za ljuljanje. U ovim slučajevima, to je uglavnom sa strane da se može naći potreba. Ako su ograde montirane, one moraju da sede sa dodatnim prostorom izvan jesenjeg prostora, najmanje 100 cm izvan kraja pada prostora u pravcu ljuljanja, a sa strane najmanje 150 cm od spoljne strane sedišta za ljuljanje. Pogledajte primere za HAGS ljuljaške ispod. Dodajte 100 cm u oba smera u smeru zamaha, dajući ukupnu udaljenost od 990 cm za primer prikazan ispod. Dodatni prostor ne mora da ima površinu koja apsorbuje udarce.
Tražim uputstva za montažu, gde mogu da ih nađem?
Uputstva za montažu možete preuzeti sa odgovarajuće stranice proizvoda, a nalaze se na kartici Vodiči za instalaciju.
Mogu li sam instalirati opremu?
Apsolutno, HAGS oprema za igru može se sastaviti od strane bilo koga, ali ako ste početnik, obavezno pročitajte uputstva za montažu i pažljivo pratite sva merenja, detalje i korake montaže. Iznad svega, pobrinite se da pravilno započnete, da pažljivo pratite različite postavke visine, inače može biti teško promeniti ako se nakon toga otkrije pogrešan sklop.
Da li treba da izvršimo inspekciju nakon završene instalacije opreme za igrališta?
Da, pre nego što se oprema za igru stavi u upotrebu, mora biti pregledana od strane kompetentne i nezavisne osobe sa velikim znanjem o postojećem standardu za opremu za igru, SSEN 1176. HAGS preporučuje korišćenje ovlašćenog inspektora tokom inspekcije instalacije ili godišnje inspekcije.
Šta je sa zahtevima za nadzor i inspekciju igrališta?
Rad i održavanje je izuzetno važan deo za igralište da traje prekovremeno i da bude razumno bezbedno kada se koristi. Briga i održavanje opreme za igru i površinskih obloga mora se odvijati rutinski i u skladu sa uputstvima dobavljača.
Postoje 4 različite vrste nadzora i inspekcije:
- Inspekcija instalacije
Izvodi se pre nego što se igralište stavi u upotrebu, a obavlja ga nezavisna i kompetentna osoba. HAGS preporučuje korišćenje ovlašćenog inspektora za inspekciju instalacije ili godišnju inspekciju.
- Rutinski vizuelni pregled
HAGS preporučuje barem nadzor jednom nedeljno. Sa ovim nadzorom, ideja je da se otkriju očigledni rizici koji su možda nastali kroz, na primer, vandalizam.
Ovaj nadzor treba da vrši osoblje ili ljudi koji su u blizini igrališta ili rade u organizaciji koja poseduje igralište.
- Kontrola funkcije
Najmanje jednom u kvartalu, oprema se mora proveriti, pre svega sa funkcionalne tačke gledišta, zatim se mora otkriti svako habanje, slomljeni delovi, itd.
Ovu proveru treba da sprovede osoblje ili ljudi koji su u blizini igrališta ili rade u organizaciji koja poseduje igralište. Dobro ako ti ljudi imaju neko znanje o zahtevima u SSEN 1176, ali pre svega malo više praktičnog i tehničkog znanja.
- Godišnja inspekcija
Detaljan pregled opreme, prostora i površina koje apsorbuju udarce vrši nezavisna i kompetentna osoba.
HAGS preporučuje korišćenje ovlašćenog inspektora za inspekciju instalacije ili godišnju inspekciju.
Da li je montaža uključena u vaše cene?
Ne, nije uključen, ali možemo obezbediti cene za instalacijske radove i montažu.
Naručivanje
Zašto nisam dobio potvrdu porudžbine iako sam naručio pre nedelju dana?
Kada ste postavili narudžbu, moramo da ga obradimo pre nego što pošaljemo potvrdu naloga. Trebalo bi da se pojavi uskoro.
Kada će moji predmeti biti isporučeni?
To bi trebalo da bude navedeno u potvrdi porudžbine. Tamo ćete naći planirani datum isporuke.
Identifikacione tablice nedostaju u našoj opremi za igru, može li se naručiti naknadno?
Da, ako imate broj porudžbine.
Možete li kupiti samo plastiku za plastične lance na ljuljaškama?
Ne.
Možete li dobiti duže lance za ljuljaške?
Ne, dužina naših lanaca prilagođena je našim okvirima za ljuljanje.
Kako da naručim rezervne delove?
Obratite se našoj korisničkoj podršci popunjavanjem obrasca na kontakt stranici, pod Vrsta upita, izaberite Rezervni delovi.
Možete li kupovati kao privatna osoba?
Da, možeš.
Rad za HAGS
Da li HAGS prihvata pripravnike?
Da, imamo. Kao poslodavac, mi to vidimo kao važan deo našeg rada i možda se tokom perioda stažiranja stvori interes za rad u HAGS-u u budućnosti. Za više informacija obratite se lokalnom odeljenju za ljudske resurse.
Mislim da HAGS izgleda kao zanimljiv poslodavac, da li imate slobodnih radnih mesta?
Objavljujemo naša slobodna radna mesta na našoj stranici za karijeru. Tamo možete poslati i spontanu prijavu da pokažete interesovanje za nas kao poslodavca.
Drugi
Da li postoji trošak za vas da izađete i pomognete sa predlozima za novo igralište?
Ne, nema troškova. Izlazimo i izrađujemo skicu predloga (bez građevinske dokumentacije).
